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Quel intérêt de faire cela ?Vous n’aurez pas de promo en tant que client existant au cas ou ...

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Comment passer du DUO Wahoo au DUO Relax?

Bonjour, La question se trouve dans le sujet :-).  Comment passer du DUO Wahoo au DUO Relax? Merci Bien à vous,

Question

Même problème que Steph68: j'ai un compte existant Sud presse et ai le même résultat

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Sudpresse Premium

Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.

Question

Solution acceptée

Frais liés à la modification d'offre existante

Bonjour, Je reçois cette promo sur MyVOO où il est bien précisé que les frais d'activations sont offerts : Quand je veux finaliser, voici que 50 euros de frais me sont ajoutés : Quelqu'un pourrait me dire comment cela se fait svp ? Merci.

Question

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Dans Outlook , vous devez faire "importer" et donc depuis votre fichier CSV préalablement créé par votre programme de mail existant

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Importer une liste de contact

Bonjour J’ai quelque problème avec la messagerie incrédimail. Je voudrais importer ma liste de contact au format CVS dans la Webmail de voo. Je vais dans carnet d’adresse importer, je sélectionne le fichier puis importer et rien ne se passe. Pourriez-vous me conseiller. Je vous remercie.

Question

Remise matériel déjà rendu

Bonjour, Je deviens folle. Il y plus maintenant 2 ans et demi, je décide de changer d'opérateur tv. Je passe de Voo à Proximus. Je me rend donc dans un point de vente Voo afin de restituer tout le matériel. Le vendeur me confirmant bien la remise de la totalité du matériel me donne 2 "reçus ". Apr

Problème

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Bon et bien pas beaucoup de différence en fait les soucis est toujours existant c'est assez chiant on fait quoi ?

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il y a 8 ans

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VOOcorder : Image saccadée .... et son qui craque

Bonjour, Depuis 4/5 jours l'image déconne et est saccadée par moment et ce sur presque toutes les chaines. Cela fait comme un effet de kaléidoscope et le son "craque" J'ai relancé 2 fois mais rien ni change Que faire ?

Problème

Solution acceptée

Relance de facture déjà payée

Bonjour, En recevant ma facture de ce mois de février, j'ai remarqué que je devais également payer le montant d'une ancienne facture (datant de novembre) en plus de frais administratifs. Je consulte généralement mes factures régulièrement sur le site et ce mois avait été payé et était considéré com

Question

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Bonjour @laurentboh, Selon la réponse aux questions de roylion, pourriez-vous renseigner le numéro de client de l'opérateur chez qui vous êtes sur votre profil Forum ?   Nous pourrons voir dans notre système si un compte est déjà existant

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il y a 3 ans

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Inscription betvgo client inconnu

Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo. Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu. Quelqu un peut il m aider. Merci

Question

Cette option existait deja ... elle sert à associer un disque existant contenant des enregistrements a une nouvelle box en cas de box défectueuse...

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

oui ces pour les clients existant ainsi que les nouveaux clients :) ces ce que j'ai eu comme information sur mon lieu de travail.

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Accès gratuit à betv

bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas

Question

Solution acceptée

Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

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mon épouse ne fait pas de téléchargements lourds, elle est principalement sue facebook à publier des images ou discuter avec des amies. Dans ce cas, aucune incidence significative sur le résultat du speedtest….. Aviez-vous déjà effectué un speedtest

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

Question

Solution acceptée

Cadeau clients existants - status ?

Bonjour, Le 3 décembre dernier j'ai commandé lePC portable comme cadeau (dernier choix restant). Depuis lors je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous me donner plus d'informations ? Merci d'avance, Yannicole

Question

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Solution acceptée

Cadeau clients existants - status ?

Bonjour, Le 2 décembre dernier j'ai commandé la Xbox comme cadeau (dernier choix restant). Depuis lors je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous me donner plus d'informations ? Merci d'avance, Aubry

Question

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Bonjour, Généralement c'est de l'ordre de quelques jours à une ou deux semaines pour autant que le réseau soit déjà existant dans la rue. Si vous connaissez votre numéro client, inscrivez le dans votre profil ( à défaut, vous pouvez inscrire vo

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il y a 2 ans

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Délai entre commande et installation

Bonjour,J'ai effectué une commande via internet (abonnement Trio TV NET 2xMobile) le 30/09.Si les cartes SIM sont très vite arrivées, je n'ai aucune nouvelle du reste de la commande (installation TV + NET), pas de confirmation ni prise de contact pour un éventuel RDVQuels sont habituellement les dél

Question

Solution acceptée

Enregistrement d'une émission en direct problématique lorsque je visionne un enregistrement déjà effectué

Lorsque je visionne un programme déjà enregistré et quand même temps, j'enregistre une émission sur n'importe quelle chaîne, souvent cette émission quand je veux la regarder plus tard, est partiellement enregistrée ! Pouvez-vous m'aider ?

Question

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Solution acceptée

Promotion abonnement

Bonjour,Les conditions de promotion sur les abonnements pour client existant stipule que pour en profiter il faut ajouter un service internet à sa formule d’abonnement. Je suis en trio toudoo, quels services dois-je ajouter pour en bénéficier ?Merci.

Question

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Oui mais avez-vous essayé cela en branchant le pc directement sur le modem ? (donc sans passer par le câblage existant ni les cpl ?

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il y a 5 ans

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CPL 400Mbps ne donne qu'une vitesse limitée de 5Mbps

Bonjour,J'ai récemment acheté des CPL DEVELO MAGIC 2. Grace au logiciel Develo je peux voir la vitesse en Mbits/s reçue par le CPL elle est de 399. Malheureusement sur mon ordinateur je n'ai que 5Mbits/s.Et le max que j'ai obtenu est de 80.Mon Cpl est bien sur une prise mural et mon cable ethernet e

Problème